End-to-end RPO: больше, чем подбор. Комплексный подход и ответственность за результат.

ЗАКАЗЧИК: 

• Международный коммерческий банк с широким спектром финансовых продуктов и банковских услуг для физических и юридических лиц.

ЗАДАЧА:

• Заказчик хотел передать провайдеру функцию подбора персонала всех уровней и географически во всех локациях с полной ответственностью за результат. Всего 1500 наймов в год. Наибольший объём рекрутмента приходился на массовый подбор персонала в колл-центр и специалистов продаж банковских продуктов. 
• Основная сложность - доходимость кандидатов в массовом подборе до интервью, а следовательно недовыполнение планов по найму.
• Сложный рынок кандидатов на подобные вакансии в Москве
• Существенные колебания в наймах, отсутствие чёткого рекрутмент плана в начале проекта: так например в один месяц были открыты 200 ролей.

РЕШЕНИЕ:

• В качестве решения предложена модель RPO - полный аутсорсинг рекрутмента с ответственностью провайдера за результат.
• Сформирована рекрутмент команда, осуществляющая подбор на территории заказчика
• Составлен маркетинговый рекрутмент-план по проведению активностей для привлечения кандидатов, организована работа с брендом работатодателя
• Для привлечения кандидатов в крупных городах были организованы нестандартные мероприятия: тренинги, мероприятия на открытых площадках, вебинары, организована интересная стажерская программа при сотрудничестве с вузами. 

РЕЗУЛЬТАТ: 

• Проект по аутсорсингу процесса рекрутмента (RPO) продолжается уже третий  год
• Средний найм в год – 1300-1500 человек, из которых 30% профессиональные специалисты и 70% массовый подбор
• Заказчик готов рекомендовать Kelly, как провайдера по аутсорсингу процесса рекрутмента